1. Introduction

Bienvenue sur My-Trainer. Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur les types de données que nous collectons, leur utilisation, leur stockage et vos droits concernant ces informations.

Le site My-Trainer repose sur la plateforme WordPress et utilise des extensions tierces telles que HivePress pour gérer certaines fonctionnalités, comme la publication des annonces et les interactions entre utilisateurs. Ces outils participent à la collecte et au traitement de certaines données personnelles. Nous nous engageons à utiliser ces outils de manière conforme aux lois applicables, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse et, lorsque applicable, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

Cette politique est conçue pour être claire et transparente, afin que vous puissiez utiliser notre plateforme en toute confiance. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@my-trainer.ch.

2. Collecte des données personnelles

2.1. Données collectées lors de la création d’un compte

Lors de l’inscription sur My-Trainer, nous collectons les informations suivantes :

Un identifiant (nom d’utilisateur).
Une adresse e-mail.
Un mot de passe (stocké de manière chiffrée).

Ces informations sont nécessaires pour créer un compte utilisateur et permettre l’accès sécurisé à la plateforme.

2.2. Données supplémentaires pour les profils utilisateurs

Les utilisateurs souhaitant publier des annonces ou compléter leur profil ont la possibilité de fournir des informations supplémentaires, notamment :

Nom et prénom.
Image de profil.
Description personnelle et/ou professionnelle.
Toute autre information renseignée volontairement dans les annonces publiées.

Ces informations sont visibles par les autres utilisateurs sur la plateforme, à l’exception des diplômes, qui sont uniquement utilisés pour la vérification et ne sont pas rendus publics.

2.3. Données collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement par WordPress et les outils associés, notamment :

Adresses IP.
Données de navigation (pages consultées, durée des sessions, clics).
Informations sur le navigateur et l’appareil utilisé (type, version, système d’exploitation).
Cookies pour faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur.

Ces données sont utilisées pour :

Assurer le bon fonctionnement du site.
Réaliser des statistiques anonymes pour comprendre et améliorer l’expérience utilisateur.

2.4. Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour collecter certaines données de navigation. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section dédiée dans notre Politique de Confidentialité.

2.5. Données collectées lors des transactions

Lorsque vous effectuez un achat sur My-Trainer, des informations supplémentaires sont collectées via WooCommerce pour traiter et gérer vos commandes :

Informations de facturation : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

2.6. Données de paiement

Si vous utilisez une passerelle de paiement tierce (ex. : Stripe, PayPal, Twint), seules ces plateformes traitent vos données de carte bancaire. My-Trainer n’a pas accès à vos informations de paiement.

Historique des commandes : détails des produits ou services achetés, date et montant des transactions.

Ces données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et abonnements.
Émettre des factures.
Gérer les réclamations ou demandes liées à vos achats.

3. Utilisation des données

Les données collectées par My-Trainer sont utilisées dans le but de :

Créer et gérer les comptes utilisateurs : Les identifiants, adresses e-mail et mots de passe permettent aux utilisateurs d’accéder de manière sécurisée à leurs espaces personnels.

Permettre la publication et la gestion des annonces : Les informations fournies par les utilisateurs, comme leur nom, prénom, description ou diplômes, sont utilisées pour afficher des annonces complètes et fiables.

Traiter les transactions : Les informations collectées via WooCommerce, comme les données de facturation, sont utilisées pour gérer les paiements, émettre des factures et assurer le suivi des abonnements.

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : Les données techniques (adresses IP, logs de connexion, cookies) permettent de détecter et de prévenir les abus, fraudes ou attaques malveillantes.

Communiquer des informations importantes : L’adresse e-mail des utilisateurs peut être utilisée pour envoyer des notifications liées au fonctionnement de leur compte, comme la validation des inscriptions, la mise à jour des termes et conditions, ou des rappels d’abonnement. Ces e-mails ne comprennent pas de contenu marketing, sauf consentement explicite de l’utilisateur.